1
周一早高峰，我好不容易挤上地铁，在人流的簇拥下，艰难的划开手机。
导游的微信已经传过来了。打开视频，一群衣着鲜丽的大妈正在机场挥舞着手臂，跟导游告别。
耳机里清晰的传来导游询问的声音，“海南美不美？”大妈们异口同声的答道：“美！”
导游接着问，“你们对这次旅游满意吗？”大妈们又异口同声的回到：“满意！”语调明显高了八度。
导游适时用玩笑的语气追问了一句：“有没有投诉呀？”大妈们斩钉截铁的喊道：“没有！”然后笑作一团。
2
我叫宋佳，在一家旅游门店工作，视频里C位的大妈是我大姑。
上个月她来我们门店找我，说要组织一起跳广场舞的姐妹去三亚玩，让我给她报个价。
我本想拒绝的，因为大姑一贯是投机取巧，爱占便宜的主。可店长就坐在我身后，我也不能把找上门的生意往外推呀。
于是我就找了一个高端团的行程给她，顶格报了高价，然后吓唬她，如果独立成团可能更贵，试图用价格让她知难而退。果然，大姑略一思考，收起行程说再考虑考虑。
没想到，3天后，大姑带着两个姐妹又找到我。她们表示了对行程的满意，说要独立成团，让我报个实价。
我详细询问了人数和出行日期，给他们计算好价格。说实话，那个价格确实不便宜，但这个行程吃得好、住得好，行程轻松又没有购物店，绝对物超所值。
经过一番讨价还价，加上大姑拍着胸脯保证，我这个侄女办事绝对靠谱，这事就定下来了。我正纳闷大姑怎么转了性子，要知道她可是买根葱都要饶半头蒜的人。
果然，签合同的时候，大姑露出了本来面目。旅行社规定，出行前就要交齐团款，可大姑只肯付50%，另外一半，说返程满意再结。原来算计都在这里。我义正言辞的拒绝。
大姑跟我卖惨，说他们组织者也难，先交一部分也是保障她姐妹们的权益，大家才会更加信任她。我被磨的没办法，只能为大姑作保，让她先行支付80%的团款，剩下的回来再结。
现在她们顺顺利利，满意而归。我心里的大石总算落了地。
3
我正琢磨去找大姑收尾款呢，大姑就来了。
门店工作不比办公室，相对自由，我们一直有吃下午茶的习惯。因为同事不多，大家相处得又融洽，所以也没有什么AA制，都是轮流请客，今天刚好轮到我。
看见我拎着6杯奶茶和两盒蛋挞，大姑那眼神就像剜了她的肉，恨不得哭出声来。
我把下午茶分给同事，拿了我那杯奶茶递到大姑面前，跟她解释不知道她要来，让她喝我这杯。
大姑也不客气，接过奶茶吸管一插，一边喝一边把我拉出门外，说有事聊。
门店外，大姑问我组团是不是有提成，我回答当然有了，不然光靠我们那点工资早就喝西北风了。
大姑两只眼睛死死盯着我，然后问我，你刚才拿了提成请客啊？
我说：“不是，我们门店每天下午都吃下午茶，轮流请客的。”
大姑点了点头，不说话了。
我见大姑不说话，问她是不是来结尾款的。大姑借口家里有事，过几天再结就走了。
大姑走后，我才反应过来，她是怀疑我拿了她的提成请客呀。这算计的小心思，且不说她尾款没交我拿不到提成，就算没有提成，难不成我还不吃不喝了？
大姑什么想法我也懒得细想，就想赶紧收回尾款，不料麻烦还在后面。
4
两天后，爸妈喊我回家吃饭，大姑也在。还没坐稳呢，大姑就当着爸妈的面数落起我来。
大姑说我做事不地道，亲戚之间帮点忙，还要算计着赚钱，她们旅游的姐妹，都是退休工人，说我是不尊长辈。
爸妈也帮腔，说我小时候最喜欢的小狗玩具就是大姑送的，简直就是白疼我了。
他们一人一句都快把我说蒙了，反驳道：要不是看大姑是长辈，我能给她最好的行程，最优惠的价格，还作保让她回来结尾款吗？她们姐妹还有退休金，可我干这个就靠提成赚钱，只要让她们满意不就得了。如果沾亲带故的来找我都不要提成，我还能干下去吗？
说着，我拿出导游在机场拍的视频怼到他们面前。大姑看我理直气壮的样子，也不好说下去，爸妈也像泄了气的皮球。这顿饭吃得各怀心事，味同嚼蜡。
5
之后的几天，我天天打电话让大姑来结尾款，可她不是借口有事，就是不接电话。正当我以为大姑要赖账的时候，她又来了，这次是带着姐妹和横幅来的。
那天大姑和几个姐妹堵在我们店门口，拉着的横幅上写着“无良商家，欺骗老人，以次充好，强迫购物”。
店长赶紧把大姑一行人请进会议室，在大姑她们七嘴八舌的争吵中我组织起了整件事的原委。
原来大姑她们在行程中，结识了另一个广场舞老年团，因为年纪相仿，在景区又时常碰到，私下就攀谈起来。聊天得知，她们的行程极为相似，但价格却相差很远。
对方团队的领队阿姨又极爱炫耀，说她和旅行社熟，拿的是底价。这下大姑的脸上就挂不住了，认为是我多赚了她们钱，让她颜面尽失，失去了威望，于是回来就各种找茬儿，但苦于没有正当理由，就没闹起来。
昨天，团里有个姐妹跟大姑说，在海南5000块买的镯子是假的，这事一下成为导火索，就发生了今天这事。
6
大姑的诉求很直白，让我们免除尾款，再赔偿她们每人500块的精神损失费，还要把那个姐妹的镯子退了。
我赶紧联系了当地导游，导游说根本没进过购物店，镯子怕是客人自己买的。
大姑打电话仔细询问了买镯子的姐妹，真的是姐妹在导游强调不能乱买的路边摊买的。姐妹当时想，导游就知道赚钱，她说不能买的肯定就是便宜的，导游之所以不让买是为了带她们去更贵的地方赚钱。
结果，她们那个团是没有购物店的。
大姑觉得理亏，马上转移话题，说道：“购物暂且不论，收费高是板上钉钉的吧？”
我反问大姑，你们遇到的那个团是咱们这的吗？大姑说是广州的。
我差点气结，“广州到海南光机票省下的就不止一千。再说你们只是在景区碰到，景区的费用在行程中只占了小部分，我给你们安排的都是四星级的酒店，餐标又高，还有一顿海鲜大餐。这你们都忽略不计了？吃干抹净现在却来冤枉我黑心。”
大姑不仅没找回面子还带姐妹来丢了人，哪肯罢休，口口声声说我避重就轻，逼我承认拿了回扣。
我被大姑气得不知说什么好，只得拿出报价单，挨项算给她们看，结果显示，我只赚了她们几百块的计调费。
我跟她们说，我做行程，报价核价，全程跟踪，一个团前前后后忙活一个多月，如果你们连这几百块都不让我赚，就太说不过去了。
你们自己的儿女赚了钱，你们肯定是到处炫耀他们的本事。我不求你们把我当成儿女，至少也得体谅我这个为生活打拼的年轻人吧。几百块多吗？
7
大姑的几个姐妹被我说得都低下了头，其中一个阿姨，突然想到什么，把我的报价单拿到面前仔细看了一眼，然后抬头问我：“妮子，我们的团费是3280元一个人？”
我不明所以，点了点头。
没想到另外几个阿姨也突然站起来，一起质问大姑：“你不是说团费是3580吗？另外的300块去哪里了？”
这回改大姑不知所措了，她结结巴巴的解释：“我组织你们出门，赚点辛苦费不应该吗？再说也不是我一个人拿的，李姐和陈姐也拿了。”
阿姨们不买账：“你辛苦？你能有这个妮子辛苦啊？一个人300，咱们30个人，一共9000块啊，你不亏心吗？人家妮子就赚几百块，你还不依不饶，你良心让狗吃了？你快给人家把尾款结了。”
真是解气！大姑是一个萝卜两头切，即想赚姐妹的钱，又想在我这里长面子，哪里来的这种好事，终究露出马脚，贻笑大方了。
写在后面：有些亲戚是亲戚，他们是我们在这个世上血脉相连的依靠，值得在困难的时候让我们伸出援手。
但有些亲戚还不如外人，他们自己不好也见不得人好，人前占尽便宜，人后还要踩你一脚，这种人我们就保持一碗羹的距离吧，不要滥用自己的善良。
最后提醒各位即将出行的团友，出门在外，常留心眼是对的。但不要因为行业中的一些牛鬼蛇神，一味怀疑专业人士的建议，这样就会矫枉过正，就像文中大姑的姐妹，最终亏了5000块钱。
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