每天在市场摆档，经常有顾客或者走播的人下播后坐在档口喝着茶，聊着天，顺便赏赏翡翠。
刚刚聊天结束，和一个走播刚下播的主播。本来还打着瞌睡，聊完天是精神抖擞。分享一下。
我问主播平时都是4点半下播，今天怎么这么早下播？
主播气愤的说：淘宝都把我封号了，一点流量都不给我！我不下播干嘛啊！气得不行，还不如和你们聊会天。
我特别好奇，听说过抖音封号，第一次听说淘宝封号的。于是问他：怎么个封号法？封了号为什么还可以播呢？是有处罚信息吗？快让我看看是什么样子的？
主播也是满足了我的好奇心，让我看了，封了168小时。还告诉我说是谁投诉的，也让我看了他们的聊天信息，是挺逗的。我大概说一下经过。
他直播间一位粉丝花了1万多，如果加服务费的话也快2万了，买了一条翡翠A货卡3的阳绿小米珠。具体图片我没有，不过我见到过那条小米绿，确认漂亮，荧光感和颜色都美得没话说。
翡翠A货，货品是真的，一点都不假，质检中心也鉴定过。但还是出问题了，问题出在哪里呢？
就出在了翡翠的产地上。众所周知，国内的翡翠饰品的产地前些年一直是缅甸，最近几年出了个危地马拉，就是我们常说的危料和缅料。经常有人会把危料当作缅料介绍给顾客，也有想捡漏的把危料当缅料买回去的，后期发现扯皮的。
说到这里应该就能明白一个道理，同样价格的翡翠A货，缅料的品质会低于危料，也就是说同样品质的翡翠缅料的价格远远高于危料。即便它们的鉴定结果都是翡翠A货。
这位主播卖的这条冰阳绿，我们一看实物都知道是危料，他自己也知道，可他却告诉顾客说这是缅料。偏偏顾客也抱着捡漏的心也就信了，就买了。因为是走播，他让顾客把钱直接扫到货主的支付宝。
于是就出现了一系列的连锁反应，顾客收到货找懂行的看了，说是危料，要退货，态度非常强硬，语言也挺不优美的。他这里一看顾客是这种态度就一推二五六，让顾客找货主。可顾客没有货主的联系方法，只是曾经结账时扫过货主的支付宝。
于是，顾客直接把货主的支付宝投诉了，货主支付宝直接被封，货主懵了，每天都有流水进账出账的还不知道为什么被封了。问了半天才知道原因。后来让走播解决，但是走播给他卖过很多货，也就没说什么。可顾客还没完，又把走播的淘宝店铺投诉了，导致这次封号。还说给他发了律师函，联系这位主播让他给地址，说要邮寄律师函。态度非常强硬。
这下主播不干了，不理她了，说：她给我来硬的我也给她来硬的，就是不解决，不理她了。要是刚刚一开始好好说，就那一点点钱，我就给她退了，说话那么牛，那么不好听。现在，哼，爱咋咋地，再投诉了，大不了再起一个新号，反正淘宝开直播简单。
这是第一件事，生活不要硬碰硬，毕竟主播还要继续播货挣钱，好好说都会处理的。还有就是这位顾客，翡翠真的没有漏可以让你们捡到的，一抱着捡漏的心态你就输了。翡翠永远讲究的是一分价钱一分货。
第二件事，还是这位走播。也是乐得我肚子疼。两个月前，同样的剧情，也是危料当缅料买回去了，顾客要退。态度刚开始也是非常强硬，直接投诉店铺，他被封了几天。
然后不一样的是，他也被这位主播冷处理了几天之后，感觉不太对，态度就软多了，给主播道了歉，主播一看这态度，说，我给你处理，你把货退回来。但是因为我是走播，货品都是直接买断的，这点你懂，你把货退回来是我自己收了，钱我不能一次性给你付清，我一攒到钱马上给你转过去，一次一千两千的你也别嫌少，半年内我绝对给你清完。
顾客也同意了，货品寄了回来，这位就真的隔三差五的十天半个月的一千，二千的这样转给他。
我问他为什么这样做，又不是没钱给他。他的回答是：他投诉我了啊，被封了好几天，我总得发泄一下吧。这样教教他，以后就知道处理问题是要好好说话的！
没毛病！只是我觉得这家伙有点坏坏的，报复心极强。他却说，生活就是这样咯哈，镜子原理。
还是没毛病！
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